温馨提示
1.因为是散客拼团,在您入住酒店的时候均需游客自己在前台出示身份证件及支付住宿押金,在您 离店退房的时候退还,具体金额以当地各酒店收费标准为准,我社只负责协助办理入住手续及付当日房费,均不代付住 宿押金,谢谢您的理解与配合。
2.各个景点、餐厅都会出现排队等侯现象,请你您保持良好的出游心态,互相理解,互相尊重,有个愉快的旅程!
3.视当时情况在不变更接待标准的前提下有权调整接待行程!如遇人力不可抗拒因素,(如大雾、风雪、飞机延误等)导致的游览变化和景点减少,我司只负责退还门票差额,不承担由此造成的损失和责任。
4.团友收费中含每人每天一床位,团队出现单男单女时,请补足房差,请团友配合及听从导游安排、协调住房,西北地区接待标准与沿海地区有一定差距,请团友予以谅解!
5.在不影响行程的情况下,我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整!
◆旅行社有专职接送团人员。请游客所留电话号码务必保持准确、畅通,当到达当地后可能存在等待其他客人的情况;司机送达后请自行安排时间进站。请游客自行保管好个自的随身物品;行程中可能会有其他客人共同参加,工作人员游会依次到各个酒店接客人,因所住的酒店位置不同,所以早上接团时间也会有所差异,敬请谅解!
◆2—12岁儿童且身高在1.4以下,费用含儿童机票、半价正餐,汽车位;不含门票、住宿。请各位游客按照约定标准(如身高、年龄)为儿童报名,如因虚报、隐瞒产生的一切后果由游客自理,由此产生的相关损失也将由游客承担。出发时请成人(16周岁以上)携带二代有效期身份证原件,儿童带户口本原件,如因证件不足未能入住酒店或进入景区后果自负。行程中包含景点门票依照当地景区规定,对特定持证人给予门票优惠(小交通及游船等没有优惠),如游客携带优惠证件,必须提前向导游出示,退还金额为,我社所报折扣价与景区实际产生价格之差,当地统一退还。优惠证件包括:学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等,优惠证件是否有效以景区规定为准。未带相关证件按全票办理,证件是否有效以景区规定为准;
◆由于部分行程原因,早餐为酒店打包早餐;
◆如遇人力不可抗拒因素(如台风、暴雨、检修等)或政策性调整,导致无法游览的景点和项目,我社有权取消或更换为 其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退,并有权将景点及住宿顺序做相应调整。因季节性原因(遇大雨、暴雨、 雾霾、洪水、地震、)或不可抗拒因素,造成游客当天返程延误,我社可协助客人安排住宿(住宿费用客人自理),所造成的火车票以及飞机票的损失与我社无关;
◆以上价格为折扣打包价格,不产生不退、散客不提供发票,不便之处敬请谅解;
◆出行前一天22:00前,您将收到出团通知短信或导游的确认电话,敬请留意,保持电话畅通;
◆在本次行程中规定的自由活动时间内,您可自由安排活动内容和消费项目,将无导游随行,请随身携带好通讯工具和导游联系方式遇到紧急
情况,第一时间向当地相关政府、警务、救援等机构或本团导游求助;
◆每一段行程结束后,请在当地如实填写旅游质量意见表,质量意见表是投诉的最终依据,请您据实填写。行程中导游有任何违反合同之处,请游客坚决抵制,并及时反馈,争取将您的损失降至最低,若当时因协商不成而拒绝乘车、登机产生的一切损失均请游客自理;如果您对接待持有异议并有投诉意向,请于第一时间告知我公司人员,争取能及时解决您的问题;同时,意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据,请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。行程中无反馈,回程后投诉,无确实凭据(未填写《质量反馈表》),否则旅行社将不予受理。有效的投诉时间为团队返回出发地起10天内有效。
◆甲方签订旅游合同时,如因甲方原因导致人数变化,则甲方需承担乙方已经为其准备旅游所支出的全部费用(包括因甲方人数减少而导致乙方
增加的各项费用)。因甲方人数减少导致不能达成最初签订主合同的人数时,经双方一致同意,以现有人数出团并且增加的所有费用,均由甲方
承担。双方可重新签订补充协议。
◆甲方如有下列情形之一的,旅行社可以单方面终止履行旅游合同:
① 在旅游过程中不得擅自离团或者脱团,不听导游劝解擅自离团或者脱团者,已产生相关费用我社一律不予退还团款
② 患有各类传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的
③ 携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的
④ 从事违法犯罪或者违反社会公德活动的情况下,文明出行,做个有公德心旅游人。
⑤ 在旅游纠纷中,游客不能正确处理,行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的,且不听劝阻、不能控制的,经团内其他客人签字,旅行社可单方面终止履行旅游合同
⑥ 因甲方自身原因,造成旅行社人身及财产损失的,甲方应依法承担赔偿责任。
◆请客人按酒店要求,用身份证实名登记入住并自行缴纳入住押金。市区内如遇单男单女请自行补房差或我们为您安排三人间(部分酒店没有三人间),客人如不接受拼房或三人间,请现付单房差;
◆请游客务必注意自身安全,贵重物品随身带!!不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内!7、
◆请游客在当地购物时慎重考虑、把握好质量与价格,建议在当地购物时要开具发票。
◆根据旅委通知:报名时请提供真实姓名与证件号,务必建议游客购买旅游人身意外伤害险。
◆新法规明确规定:请游客报名时付清全额团费,我社确认收款后方可进行后续接待服务工作,感谢您的配合。