跟团旅游
问： 出发时有全陪导游随团一起走吗？
答： 如果您的出游人数不足16人，不安排随团导游。我们安排的行程都是当地散拼团，导游都是当地的地接导游和景区导游，出发时是没有全陪导游跟团的。

问： 跟团游行程中的自费项目必须参加吗？不参加的话如何安排？
答： 自费项目不是必须参加的，不强迫消费。如果您不参加自费项目或景点的话，可以在景区附近自由活动，请在导游规定的时间回到上车点，如果因为您个人原因造成的误车等损失，将由您个人承担。
 
问： 纯玩团和常规团有什么区别？购物店会有强制消费吗？
答： 纯玩团没有购物店行程，当然，如果客人提出要求或者经导游推荐，全团客人签字同意，是可以增加购物店的。
常规团带有购物店，但是绝不会有强制消费，如果有导游有强制客人消费的情况，我们会根据您提供的信息追查，退还您消费的金额。另外每条线路在预订须知中有购物一栏，您可以查看是否含有购物店。
 
问： 第一天会上唐古拉山吗，还是留在拉萨以适应高原的环境？
答： 第一天会留在拉萨适应高原环境，不宜做强度大的运动。如果是火车线，可能会在途中翻越唐古拉山。
 
问： 听说藏药的疗效很不错，我可以去哪里选购呢？
答： 藏药材建议您在国营药店购买。八角街一带假冒伪劣产品多，购买时要谨慎。国内信用卡仅限使用中国银行长城信用卡，请备足现金。
独立成团
问： 几个人才可以独立成团，2个人可以吗？
答： 独立成团是指旅游者为10人或者10人以上，要求独立包车，独立使用导游，整个游览过程一车一导游专门为其服务而组成的一个团队。2个人独立成团费用会很高，需要两个人承担车、导游的费用，建议您选择跟团游线路。
 
问： 我们选择独立成团线路的话，人均价格是多少呢？
答： 单独成团的费用要根据您的具体要求来核算，人数有变化价格也有相应调整，您可以致电咨询客服人员。